Christine Balagué est Enseignante chercheuse à l’Institut Telecom (Telecom & Management). Docteur en Sciences de Gestion (HEC), diplômée de l’ESSEC et de l’ENSAE, ses recherches portent sur la modélisation du comportement des internautes, en particulier les phénomènes de réseaux, la diffusion de l’information sur le web (buzz), le marketing viral et la satisfaction des internautes. Elle est également experte auprès de la commission européenne sur l’identité numérique. Elle intervient régulièrement dans des conférences internationales et conseille plusieurs entreprises sur leur stratégie Web.

En tant que Co-Présidente de Renaissance Numérique (Think Tank regroupant les principaux dirigeants du web français et des universitaires), elle a fortement œuvré à la réduction de la fracture numérique en France et au développement d’un Internet citoyen.

Elle est également auteur de l’ouvrage "Dix ans d’aventure Internet", et de « Facebook, Twitter et les autres : un virage à ne pas rater. Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie d’entreprise », à paraître début 2010 chez Pearson.